This is to protect your Miles & More account. Target Page: /content/mam/web/de/en/general-information/help-and-contact/help_contactsummary, Form Fields: Veuillez saisir votre code PIN pour confirmation. This is the right address for your questions and concerns, praise or criticism. Vous pouvez nous joindre aux heures suivantes. Would you like to change your profile details? Can I have my miles credited retrospectively? We would be happy to help you further with information about earning miles online, or you can contact us by telephone. MESSAGE, Miles.is/UX. Les Miles de bienvenue, les Miles supplémentaires et les Miles correspondant à des offres promotionnelles ne donnent lieu à aucun échange de Miles. Information on the account statement is not clear. Support . This is a mandatory field. Stay logged in. We use cookies to provide you with an optimal website experience. FIRST_LAST_NAME, Form Fields: Please verify. FIRST_LAST_NAME, The format of your Lufthansa iD is the same as your email address. Avez-vous d’autres questions concernant le crédit rétroactif de Miles ou n’avez-vous pas trouvé de réponse à votre question ? Je peux trouver plus de détails à ce sujet dans la Politique de confidentialité. BROWSER_VERSION, MESSAGE, Veuillez saisir votre nom d’utilisateur. TRANSPORTERSHARING. Ce champ est obligatoire. Vous pouvez procéder au transfert de Miles vous-même à partir du site https://milesandmore.loylogic.com. When you are logged in you have access to, pre-filled information on the contact form, As Europe’s leading frequent flyer and awards programme, Miles & More intends to play a responsible and supportive role with regard to its members in this difficult and unusual situation. Notez que le numéro de boîte postale ne doit comporter que des valeurs numériques. Vous devez saisir le numéro de carte service Miles & More. You can find your current mileage account balance at any time online. Les Miles de statut sont non transférables. Metropolitan France, Monaco and Overseas France. 24 hour booking and customer services. Dans ce cas, veuillez nous contacter par écrit. Afghanistan +34 959595 4984: Antigua and Barbuda +1 2684621147; +1 8007442472 (toll-free) Argentina +54 13120664: Australia: 1 300 655 767 (toll-free) Austria Combien de temps mes Miles de prime Miles & More sont-ils valables ? Renouvelez votre accord concernant notre communication pour qu’à l’avenir, nous puissions vous informer sur tous les avantages de Miles & More. Please note that we are re-directing your enquiry to the DKB. Please enter your password. Contact us. We observe, analyse, prototype and test within the user’s ecosystem. Would you like to consult your mileage account balance? Vous pouvez ici compléter votre adresse si nécessaire. PHONE, Avez-vous d’autres questions concernant les privilèges ou n’avez-vous pas trouvé de réponse à votre question ? This is a mandatory field. Forgot password? You have several options for exchanging award miles for status miles. Earn miles automatically for any mode of transportation: walking, biking, driving, or riding transit. FIRST_LAST_NAME, Saisissez votre code postal. Je les autorise également à identifier mes principaux centres d’intérêt dans le but de recevoir des informations et offres adaptées à mes besoins, selon mes données, y compris mon usage et comportement en tant que consommateur (par l’utilisation de balises Web, cookies, données liées au programme ou à ma réservation, par exemple). Veuillez entrer votre nouveau nom de famille, par ex. N’avez-vous pas trouvé de réponse à votre question ? N’hésitez pas à nous contacter par téléphone. You can redeem your eVouchers for flights with any Miles & More airline partner that offers upgrades (except Condor). Veuillez saisir ici votre numéro de téléphone. FIRST_LAST_NAME, Les Miles échangés sont convertis et crédités en Miles de statut sur votre compte Miles pour l’année civile en cours et les Miles de prime sont déduits en conséquence. Do you have any more queries about the benefits or were we unable to answer your question? Please enter your postcode. We would be happy to help you further by phone. Please fill in the form with the relevant details. Vous pouvez consulter votre solde de Miles à tout moment en ligne. Do you have any more queries or feedback about our Miles & More app? Form Fields: Veuillez saisir votre mot de passe pour votre Lufthansa iD pour confirmation. CARD_NUMBER, Start earning miles with our award-winning programme that rewards you with free flights, upgrades, gifts and so much more. They cannot be awarded sooner because you have already met all the conditions for retaining your status, for example. Furthermore, I wish to receive information on special products and services from Air Dolomiti, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines and Luxair about new flight connections, attractive specials on selected routes and products and services such as seat innovations and new lounges etc. This is a mandatory field. Please fill in the form with the relevant details. Join Etihad Guest now. Miles & More introduces you to a world of exclusive advantages: with Europe's largest frequent flyer programme you earn valuable miles when you travel, and even when you're not traveling. APP_VERSION, This is a mandatory field. Unfortunately it is currently not possible to log in with Miles & More access data. Activate JavaScript in your browser settings in order to use all miles-and-more.com functions. You must authenticate your identity to access this page. CARD_NUMBER, This is a mandatory field. Service Center Miles & More dans votre pays. An eVoucher is an electronic voucher for an upgrade. Dans ce cas, nous nous ferons un plaisir de vous aider. Des informations complètes sur le contenu et l’ampleur du traitement de mes données, ainsi que sur les contenus de communication et les offres sont disponibles dans la Politique de confidentialité. Demandes de précisions concernant le crédit rétroactif de Miles - Partenaire aérien. Avez-vous d’autres questions concernant la validité de votre eVoucher ou n’avez-vous pas trouvé de réponse à votre question ? Le nom d’utilisateur ou le mot de passe est incorrect. Les Conditions générales suivantes s’appliquent aux titulaires de cartes de crédit souhaitant convertir leurs Miles de prime en Miles de statut :   Il s'agit notamment des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion de nos objectifs commerciaux, ainsi que de ceux qui sont utilisés uniquement à des fins statistiques anonymes, pour le paramétrage de confort ou pour l'affichage de contenus personnalisés. Please phone us for the airlines Air Astana, Air India and Copa Airlines or for special awards like the Senator Premium Award, children’s awards or Round the World tickets. Si vous remplissez déjà toutes les conditions pour que votre statut soit maintenu par exemple, ils ne pourront vous être octroyés plus tôt. 24 hour booking and customer services. Please note that depending on your settings, it may not be possible to access all of the site’s features. DATE, J’accepte de recevoir des informations et offres en lien avec mon adhésion au programme Miles & More, et accepte d’être contacté par Miles & More GmbH et Deutsche Lufthansa AG à cet effet par voie électronique (par email, services de messagerie, SMS/MMS ou par téléphone), y compris de manière personnalisée. Informations confuses sur l’extrait de compte. Selon votre statut, entre deux et six bons vous sont octroyés. Miles & More GmbH et Deutsche Lufthansa AG peuvent légalement m’envoyer des informations pertinentes au sujet du programme Miles & More (comme les modifications de conditions générales de participation), indépendamment du fait que j’ai donné ou non mon consentement. I can edit my communication settings at any time in my customer profile on www.miles-and-more.com, and/or withdraw and/or restrict my consent in full or in part (e.g. Avec Miles & More, le crédit rétroactif de Miles est possible dans les 6 mois suivant la date de l’activité. Please enter your password for confirmation, Please enter your Lufthansa iD password for confirmation, Miles & More in the time of Corona - What you need to know. Please enter your most recent service card number. Do not use this option on public computers. Please enter your place of residence. You can order your WorldShop award conveniently around the clock. Ce champ est obligatoire. Souhaitez-vous consulter votre solde de Miles ? Ce champ est obligatoire. Souhaitez-vous acheter une prime WorldShop ? Votre vol a été retardé ? Moreover, this type of cookie also enables us to recognise whether you wish to remain logged in to your profile so that we can make our services available to you more quickly when you visit our site again. Please enter your User ID. This is a mandatory field. Support Center Aviation Support Marine Support. Welcome, multiple and promotional miles etc. Password / PIN. Login Username: Password: Forgot Password...? Enter . MESSAGE, Tout surclassement s’entend par trajet uniquement et non pas sur le vol aller-retour. SHOP NOW. are excluded from the mileage exchange. We will inform you about mileage expiry in the following way: You can do this conveniently online around the clock. Veuillez saisir votre mot de passe. Schnapp dir einen MILES Transporter – jederzeit und überall in deiner Stadt! Miles & More Service Team. Dans ce cas-là, veuillez nous contacter par téléphone. Log in or join . Please note that only numeric values are allowed when entering a PO Box number. FILE_UPLOAD. FILE_UPLOAD. This is a mandatory field. Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ? TIME, More information can be found in our Privacy Policy and the Right to Cancel. Vous y trouverez également des informations concernant les avantages déjà échangés ou futurs ainsi que votre niveau de Miles Selection/HON Circle (Selections). I consent to. Please click here to reset your password. Veuillez noter que le nombre d’eVouchers correspondant n’est crédité qu’une fois votre nouvelle carte Senator ou de membre du HON Circle émise. PHONE, In addition, I can deactivate push notifications to mobile end devices in the respective Miles & More app. Do you have any more queries about retroactive mileage credit‭ or were we unable to answer your question? FILE_UPLOAD, La conversion de Miles n’a pas fonctionné. Miles & More GmbH et Deutsche Lufthansa AG peuvent légalement m’envoyer des informations pertinentes au sujet du programme Miles & More (comme les modifications de conditions générales de participation), indépendamment du fait que j’ai donné ou non mon consentement. Please enter your password in order to perform this operation. MESSAGE, These cookies are absolutely essential for the operation of the website and enable functions relevant to security, for example. The easiest way to earn miles for all your travel and redeem your miles for exclusive rewards from brands like Pandora, DoorDash, Garmin, Chewy, HP, and much more. PHONE, You can use the following characters: any letter from A-Z, including German umlauts, and spaces, apostrophes and hyphens. JavaScript is disabled in your browser. BROWSER_VERSION, Do you have any more queries about data protection or would you like us to send you information? suite à un mariage. Necessary You will benefit not only with the Lufthansa Group and Miles & More airline partners but also with Star Alliance. Email hellomiles@miles-theagency.com. Veuillez saisir ici votre numéro de téléphone. Souhaitez-vous modifier votre mot de passe ? Un échange confirmé ne peut pas être annulé. Vous avez désactivé JavaScript dans votre navigateur. Dans l’aperçu Selection Benefit, vous pouvez sélectionner vos avantages disponibles. To the Miles & More contact form To Miles & More “Contact by telephone” Questions about lufthansa.com and the Lufthansa mobile app. Cookies indispensables Rester connecté . SALE . Vous pouvez le faire en ligne 24 heures sur 24 en accédant à votre profil. by the use of cookies, web beacons, program data and booking data). Veuillez entrer la date à laquelle l’erreur est survenue. Seuls les montants en Miles fixes suivants peuvent être transférés (au minimum 500 Miles et au maximum 50.000 Miles par année calendaire) : 500, 1.000, 2.000, 3.000, 4.000, 5.000, 7.500, 10.000, 15.000, 20.000, 25.000, 30.000, 35.000, 40.000, 45.000, 50.000 You can book your hotel stay or your rental car conveniently online via our cooperation partner’s website - and that’s all around the clock. Form Fields: It is possible to process a retroactive mileage credit with Miles & More within six months of the date of the activity. Un délai de 3 jours ouvrables maximum peut toutefois être nécessaire avant que les Miles ne soient transférés. Please enter your Miles & More service card number here. CARD_NUMBER, CARD_NUMBER, Ceci sert à protéger votre compte Miles & More. Login. Please enter the time at which the error/discrepancy occurred, here. Queries regarding retroactive mileage credit‭ airline partners. Modification of existing bookings or further inquiries. You can find further information conveniently online or contact us by telephone. To that end we have put together some practical and relevant information about the programme and explained which services, added values and partners can be used at the current time. And, above all, we really watch out for the simple organic behaviour the user, so we can single it out and keep it as part of the process. Les Miles sont, en principe, directement transférés d’un compte à l’autre. Je peux, en outre, désactiver les notifications Push envoyées sur les supports mobiles via l’application Miles & More concernée. You can attach a maximum of six files of 3 MB each in .jpg, .jpeg, .png or .pdf format. Avez-vous d’autres questions concernant l’obtention des Miles ou n’avez-vous pas trouvé de réponse à votre question ? These include cookies that are necessary for the functioning of the site and the management of our commercial business objectives, as well as cookies that are used solely for anonymous statistical purposes, for comfort settings or to display personalised content. 8 characters) when you registered. You can pay the transaction fee in nine different currencies: CHF, CNY, EUR, GBP, INR, JPY, PLN, RUB and USD. I can find detailed information about the content and scope of the processing of my data and the content of communications and offers in the Privacy Policy. Souhaitez-vous réserver un billet prime ? Conveniently reach us by phone, email, live chat, text, bot or mail. Get in touch with Turkish Airlines call center for your wishes, complaints, suggestions and feedbacks. Vous pouvez faire cette demande en ligne 24 heures sur 24. Je souhaite aussi recevoir les informations sur les produits et services spéciaux d’Air Dolomiti, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines et Luxair, ainsi que sur les nouvelles lignes aériennes et les offres spéciales sur des lignes, des produits et des services sélectionnés, comme les nouveaux sièges, les nouveaux Lounges, etc.   Miles & More GmbH et Deutsche Lufthansa AG peuvent légalement m’envoyer des informations pertinentes au sujet du programme Miles & More (comme les modifications de conditions générales de participation), indépendamment du fait que j’ai donné ou non mon consentement. customer satisfaction surveys, personalised offers and newsletters) including partner information from Deutsche Lufthansa AG, Austrian Airlines AG and Swiss International Air Lines AG. Still not a member? Pour effectuer cette action, veuillez saisir votre code PIN. Call center telephone numbers and opening hours: METROPOLITAN FRANCE AND MONACO. Miles & More GmbH and Deutsche Lufthansa AG can send me legally relevant information about the Miles & More program (such as changes to the Terms and Conditions of Participation), irrespective of whether I have given or withdrawn my consent. Please enter your town or city. To the information. Les Miles de prime échangeables correspondent aux Miles gagnés à chaque dépense réalisée avec votre carte de crédit durant l’année civile en cours et l’année précédente. You can earn Miles when you fly with Turkish Airlines, AnadoluJet and other partner airlines. France and Monaco: +33 (0)9 69 39 36 54 (Paris-Amsterdam local time) - French and English: available everyday from 08:00 AM to 8:00 PM. Contact Form. Pour effectuer cette action, veuillez saisir votre mot de passe pour votre Lufthansa iD.

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